green_fr | Работа с клиентами (Reply)

Потеряли мы как-то детальку от часов Lego (реклама! реклама!). Я попытался поискать номер детали, чтобы заказать её — на своё удивление не смог. У Lego обычно все брошюры выложены в сети, все детали подписаны, а вот с часами какая-то неувязка, их производит сторонняя компания, они везде идут отдельно. Зашёл в пару магазинов в Париже — все качают головами, ничем помочь не могут, обратитесь, впрочем, говорят, на сайт компании, они там добрые и отзывчивые. Написал — вот, говорю, потерял детальку, счёт за покупку тоже потерял (господи, думаю, он-то вам зачем?), пришлите, я заплачу. Они мне — спасибо за вашу любовь к нашим продуктам, высылаем вам детальку бесплатно, передавайте привет вашим детям!

Чтобы не казалось, что жизнь наша — малина, дополню пост русофобской ноткой. Послал запрос в Российский Пенсионный Фонд (тут, по-хорошему, тоже нужно воскликнуть — он-то тебе зачем?). Ждал два месяца, ответили с адреса [email protected] пустым сообщением, к которому был прикреплён .doc с двумя страницами текста, смысл которого сводился к «понаехали!»